Beveiliging
Uw persoonlijke (NAW-)gegevens worden nooit aan derden verstrekt zonder uw toestemming. Om uw privacy te kunnen waarborgen worden uw persoonlijke gegevens versleuteld getransporteerd en bewaard, waardoor deze voor derden onleesbaar zijn. Het raadplegen van uw gegevens via internet geschiedt via een beveiligde (SSL) verbinding, en zijn uitsluitend te benaderen via uw gebruikersnaam en wachtwoord. Wij raden u daarom aan uit veiligheidsoverwegingen uw wachtwoord regelmatig te wijzigen

U kunt eFarma bezoeken via een beveiligde verbinding (Secure Socket Layer 128 bits, 1024 bits sleutel). Hierdoor zijn uw gegevens (bestellingen, persoonlijke gegevens etc.) onleesbaar versleuteld voor derden.

Privacy
Als cliënt heeft u recht op bescherming van uw persoonlijke gegevens. eFarma hanteert het privacyreglement op basis van de Wet Persoonsregistraties. eFarma registreert uw persoonsgegevens en neemt deze op in een bestand, om daarmee de overeenkomst die met u is aangegaan na te kunnen komen en uw orderstatus bij te kunnen houden. Bovendien hoeft u door deze registratie bij elk volgend bezoek aan eFarma niet iedere keer uw persoonsgegevens in te voeren.

Wij nemen de door u verstrekte persoonlijke gegevens op een versleutelde wijze op in een bestand. De gegevens zijn daarmee onleesbaar voor derden. De persoonlijke gegevens die bij ons bekend zijn zullen nooit ter inzage aan derden worden gegeven of voor reclamedoeleinden worden gebruikt. Eventuele nieuwsbrieven of andere actuele informatie ontvangt u alleen wanneer u daar uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven tijdens de registratie van uw gegevens.

De apothekers en apothekersassistenten van eFarma hebben allen een beroepsgeheim om uw privacy te waarborgen.

Samenvatting van uw rechten
Het privacyreglement omvat het recht op inzage, waarmee u heeft het recht heeft om alle gegevens in te zien die over u worden bijgehouden; het recht op een kopie van deze gegevens; het recht op verbetering van onjuiste gegevens; het recht op aanvulling van ontbrekende gegevens; het recht op verwijdering en vernietiging van (overbodige)gegevens.

Inzage door u
U kunt uw persoonsgegevens via de website inzien en desgewenst corrigeren of aanvullen. Indien u alle door ons geregistreerde gegevens wilt inzien of wilt laten verwijderen, kunt u hiervoor uitsluitend schriftelijk een verzoek indienen. Dit verzoek dient te zijn ondertekend en vergezeld te zijn van een kopie van een geldig legitimatiebewijs (paspoort, rijbewijs).

Inzage door derden
Alleen wanneer u daar uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven mogen derden uw gegevens wèl inzien. Hierop vormen de volgende situaties een uitzondering: ouders van kinderen jonger dan 12 jaar; een curator of mentor, als zodanig benoemd door een rechter; een vertegenwoordiger, als zodanig schriftelijk vastgelegd; een belangenbehartiger of nabestaande, wanneer vaststaat dat dit in het belang van de betrokkene is.

Verzoek tot niet aanleggen cliëntendossier
Indien u niet wenst dat de gegevens worden opgeslagen in een electronisch cliëntendossier, dan dient u dit persoonlijk kenbaar te maken aan de apotheek. U dient de apotheek hiervoor fysiek te bezoeken, en de afgeleverde medicijnen zelf af te halen en kontant af te rekenen. Uw gegevens worden dan niet op electronische wijze bewaard.

Indien uw behandelend arts daarom verzoekt, kan hij inzage krijgen in de voorgeschreven recepten. Dit is wettelijk geregeld.